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Gestion d'entrepriseEntrepreneuriat - Création / Reprise et transmission d'entrepriseRessources humaines / Développement personnelSecteurs
Prix395 €
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LU
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  • Depuis 2019 les cours techniques et les cours de gestion sont ouverts à tout public : le prix affiché est un tarif préférentiel pour les membres affiliés à la Chambre des Métiers (supplément de 15 % pour les personnes non affiliées).
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Objectifs

  • Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein, die Mediation als kommunikative Technik zur Vermeidung und Beilegung von Streitigkeiten anzuwenden :
  • Konfliktsituationen vorzubeugen: als Unternehmer, in der Lage sein, präventive Maßnahmen im Einklang mit den menschlichen, materiellen und technologischen Ressourcen zu ergreifen
  • Probleme zu lösen und Vermittlungskompetenzen entwickeln
  • Contenu

  • Umsetzung der mediativen Kommunikation in die Praxis: interne und externe Kommunikation
  • Konkretes Management & Prävention von Konflikten im Unternehmen
  • Kommunikative Herausforderungen auf der Basis von Szenarien : ausprobieren, wie die Techniken in der Praxis funktionieren
  • Kommunikative Herausforderungen mit Kollegen
  • Kommunikative Herausforderungen mit dem Kunden oder externen Ansprechpartner
  • Remarque

    Um sich für diese Weiterbildung anzumelden, muss der Teilnehmer zuvor an der Weiterbildung " Zusammenarbeit noch erfolgreicher gestalten : Werkzeuge der Mediation "kompakt" fürs Handwerk" teilgenommen haben.

    Public Cible

    Unternehmer, Führungskräfte, Projektleiter oder Mitarbeiter im Handwerk

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    Résultats

    Domaines de compétence

    Art et communication, Construction, Mode, santé et hygiène, Mécanique, Alimentation, Catalogue complet