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Comment pouvons-nous vous aider?

5092FFavoriser la communication et prévenir les situations conflictuelles

Index - 5092F

Einschreibung

Entrepreneuriat - Création / Reprise et transmission d'entrepriseRessources humaines / Développement personnelGestion d'entrepriseSecteurs
Preis240 €
Dauer8 Stunden
Sprache
FR
Nächster Kurs20/11/2024

  • Betriebe, die Mitgliedsbeiträge beim CENTRE DE COMPETENCES zahlen, sollen sich bitte zuerst mit dem Centre de Compétences ( Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. ) in Verbindung setzen. Eventuell werden die Einschreibegebühren vom Centre de Compétences übernommen. In diesem Fall MUSS die Einschreibung über das Centre de Compétences erfolgen.
  • Seit 2019 sind sowohl die berufsspezifischen Kurse als auch die Kurse der Unternehmensführung für alle Interessierten zugänglich: der angegebene Preis ist der Vorzugstarif für die Mitgliedsbetriebe der Chambre des Métiers (15 % Preiszuschlag für alle nicht eingetragenen Betriebe).
  • Einschreibung für kostenlose Kurse: Die Anmeldung ist obligatorisch, es wird jedoch keine Gebühr erhoben.
  • Persönliche Daten : Die Felder mit (*) sind obligatorisch, um Ihre Anmeldung zu verwalten und eine ordnungsgemäße Bescheinigung auszustellen. (Teilnahmebescheinigung für kostenlose Webinare nur auf Anfrage). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den Allgemeinen Bedingungen zur Teilnahme an den Weiterbildungskursen der Chambre des Métiers.

Lernziele

  • Analyser les situations conflictuelles et identifier leurs causes.
  • Savoir analyser son comportement et le comportement d'autrui et apprendre à y faire face
  • Etablir ou rétablir une bonne communication.
  • S'approprier les techniques relationnelles qui permettent de gérer une situation difficile.
  • Développer ses compétences relationnelles
  • Comprendre les impacts de notre comportement sur nos relations
  • Maîtriser une communication efficace et professionnelle

    • Inhalt

  • Les mécanismes du conflit
  • Qu'est-ce qu'un conflit
  • Les origines des conflits
  • Les éléments déclencheurs de conflit
  • Les aptitudes à développer pour éviter et/ou traiter le conflit
  • Découvrir nos différents comportements
  • Développer son assertivité
  • Comprendre et gérer ses émotions et celles des autres
  • La boite à outils anti-conflits: écoute active, reformulation, CNV

    • Zielpublikum

    Toute personne souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle.

    Daten

    Session2/2024

    Status:  Freie Plätze
    Ort: Chambre des Métiers
    Sitzung:
    20/11/2024 08:30 - 16:30

    Datenblatt herunterladen

     

    Einschreibung

    1. Kursinformationen

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    2. Auskünfte über den Kursteilnehmer

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    3. Art der Anmeldung

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    4. Bestätigung

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    Ergebnisse

    Kompetenzbereiche

    Kunsthandwerk und Kommunikation, Bau- und Wohnbereich, Mode, Gesundheit und Hygiene, Mechanik, Lebensmittelhandwerk, Vollständiger Katalog