La formation se tiendra en petit groupe afin de s'adapter aux besoins spécifiques de chaque participant et répondre aux attentes.
Les points qui seront abordés sont notamment :

Calcul de la rentabilité :

Apprendre à communiquer en clientèle

Questions - réponses

L'investissement dans des outils indispensables

Construire sa notoriété sur les réseaux sociaux
Définir les objectifs de la communication
Comprendre les enjeux de la communication sur les réseaux sociaux
Construire le plan d'actions
Les principaux réseaux sociaux:

LinkedIn

Spécificités du réseau

Construction d'un profil LinkedIn

Création et animation d'un groupe sur LinkedIn

Facebook

Spécificités du réseau

Création et animation d'une page d'entreprise sur Facebook

Twitter

Spécificités du réseau

Création et animation d'un compte sur Twitter

Les autres médias sociaux au service du marketing (Slideshare, YouTube)

Cette formation portera sur les détails de la nouvelle loi des aides étatiques aux PME qui est entrée en vigueur en octobre 2018.
Pendant la première partie de la formation, le nouveau régime d'aides, les critères d'éligibilité, les formalités administratives et des exemples concrets dans la pratique vous seront exposés.
La deuxième partie de la formation portera sur la composition d'un dossier de demande d'aides et répondra à vos questions en la matière.

Cette formation portera sur les détails de la nouvelle loi des aides étatiques aux PME qui est entrée en vigueur en octobre 2018.
Pendant la première partie de la formation, le nouveau régime d'aides, les critères d'éligibilité, les formalités administratives et des exemples concrets dans la pratique vous seront exposés.
La deuxième partie de la formation portera sur la composition d'un dossier de demande d'aides et répondra à vos questions en la matière.

Cette formation portera sur les détails de la nouvelle loi des aides étatiques aux PME qui est entrée en vigueur en octobre 2018.
Pendant la première partie de la formation, le nouveau régime d'aides, les critères d'éligibilité, les formalités administratives et des exemples concrets dans la pratique vous seront exposés.
La deuxième partie de la formation portera sur la composition d'un dossier de demande d'aides et répondra à vos questions en la matière.
La deuxième partie de la formation portera sur la composition d'un dossier de demande d'aides et répondra à vos questions en la matière.

Cette formation portera sur les détails de la nouvelle loi des aides étatiques aux PME qui est entrée en vigueur en octobre 2018.
Pendant la première partie de la formation, le nouveau régime d'aides, les critères d'éligibilité, les formalités administratives et des exemples concrets dans la pratique vous seront exposés.
La deuxième partie de la formation portera sur la composition d'un dossier de demande d'aides et répondra à vos questions en la matière.
La deuxième partie de la formation portera sur la composition d'un dossier de demande d'aides et répondra à vos questions en la matière.

Première partie

Présentation de l'environnent juridique des conditions générales

Les règles à connaître en matière de protection des consommateurs

Les spécificités juridiques régissant les rapports entre professionnels

Les procédures de recouvrement

Les procédures internes à prévoir pour diffuser les conditions générales

Présentation d'un canevas en vue de la rédaction de conditions générales

Deuxième partie

Relecture et analyse des projets de conditions générales dans le cadre de groupes de travail

Révision des différents projets de conditions générales sur base des critères suivants : conformité aux règles, facilité de compréhension, et exactitude

Examen des procédures internes en matière de recouvrement

Remarque :

A l'issue de la première séance, les participants seront invités à préparer un projet de conditions générales adapté à leur activité. Les participants communiqueront avant la 2ème séance aux formateurs leur projet de conditions générales conformément au canevas communiqué lors de la 1ère séance.

Première partie

Définition du terme détachement et conséquences en matière de droit social, droit du travail et droit fiscal

Obligations pour l'entreprise qui détache : formalités (documentation et nomination de représentant), respect de la législation française, présentation succinte des portails SIPSI et BTP

Deuxième partie

Présentation détaillée du portail SIPSI

Exemple de cas concret

Carte BTP (Bâtiment Travaux Publics)

Première partie

Définition du terme détachement et conséquences en matière de droit social, droit du travail et droit fiscal

Obligations pour l'entreprise qui détache : formalités (documentation et nomination de représentant), respect de la législation française, présentation succinte des portails SIPSI et BTP

Deuxième partie

Présentation détaillée du portail SIPSI

Exemple de cas concret

Carte BTP (Bâtiment Travaux Publics)

Umsetzung der mediativen Kommunikation in die Praxis: interne und externe Kommunikation

Konkretes Management & Prävention von Konflikten im Unternehmen

Kommunikative Herausforderungen auf der Basis von Szenarien : ausprobieren, wie die Techniken in der Praxis funktionieren

Kommunikative Herausforderungen mit Kollegen

Kommunikative Herausforderungen mit dem Kunden oder externen Ansprechpartner

Umsetzung der mediativen Kommunikation in die Praxis: interne und externe Kommunikation

Konkretes Management & Prävention von Konflikten im Unternehmen

Kommunikative Herausforderungen auf der Basis von Szenarien : ausprobieren, wie die Techniken in der Praxis funktionieren

Kommunikative Herausforderungen mit Kollegen

Kommunikative Herausforderungen mit dem Kunden oder externen Ansprechpartner

Informations sur les programmes des 4 formations en Droit de la Construction :
{cours 5058F}
{cours 5059F}
{cours 5060F}
{cours 5061F}
Echanges avec les formateurs

Informations sur les programmes des 4 formations en Droit de la Construction :
{cours 5058F}
{cours 5059F}
{cours 5060F}
{cours 5061F}
Echanges avec les formateurs

1er jour - « Fédérez et autonomisez vos équipes »

Les besoins des collaborateurs

Guider les collaborateurs en fonction de leur niveau de compétences

L'apprentissage permanent des collaborateurs

Donner des responsabilités : l'autonomie ça s'apprend

La notion de confiance

2ème jour - « Connaître les outils et techniques de motivation non monétaire »

Qu'est-ce que la reconnaissance

Les différentes formes de reconnaissances : Savoir donner de la reconnaissance et en recevoir

Élaborer un catalogue de signes de reconnaissance et les utiliser de façon adaptée et efficace

Donner du feed-back

3ème jour - « Les atouts du meneur d'hommes qui réussit » ou « Meneurs d'hommes les atouts qui font la différence »

Comprendre les différentes types de « chefs », leurs avantages et leurs risques

L'autorité aujourd'hui c'est quoi ? Comment la montrer

Les 3 fonctions essentielles d'un chef

La communication d'un chef et son impact

1er jour - « Fédérez et autonomisez vos équipes »

Les besoins des collaborateurs

Guider les collaborateurs en fonction de leur niveau de compétences

L'apprentissage permanent des collaborateurs

Donner des responsabilités : l'autonomie ça s'apprend

La notion de confiance

2ème jour - « Connaître les outils et techniques de motivation non monétaire »

Qu'est-ce que la reconnaissance

Les différentes formes de reconnaissances : Savoir donner de la reconnaissance et en recevoir

Élaborer un catalogue de signes de reconnaissance et les utiliser de façon adaptée et efficace

Donner du feed-back

3ème jour - « Les atouts du meneur d'hommes qui réussit » ou « Meneurs d'hommes les atouts qui font la différence »

Comprendre les différentes types de « chefs », leurs avantages et leurs risques

L'autorité aujourd'hui c'est quoi ? Comment la montrer

Les 3 fonctions essentielles d'un chef

La communication d'un chef et son impact

Chapitre 1 : Des principes de base - Plongez dans les fondamentaux et établissez des bases solides pour votre aventure financière.
Chapitre 2 : Les outils de l'épargne et de l'investissement - Apprenez à manier les outils essentiels qui propulseront votre épargne au niveau supérieur.
Chapitre 3 : Gérer les risques de l'investissement? - Armez-vous de stratégies éprouvées pour protéger votre patrimoine des imprévus.
Chapitre 4 : Exemple de Stratégie - Décryptez une stratégie d'investissement concrète, étape par étape, et inspirez-vous-en pour créer la vôtre.

- administratives liés à l'embauche (examen médical d'embauche, impôts, sécurité sociale)

rédaction du contrat de travail : distinctions CDI, CDD, la convention collective

- sur la période d'essai
- sur les possibilités de flexibiliser le temps de travail : fermeture annuelle, temps partiel, POT, heures supplémentaires, temps de repos, le travail les jours fériés et le travail le dimanche
- sur le temps de trajet
- politiques internes à prévoir : Règlement intérieur, Protection des données personnelles, Harcèlement, Lanceur d'alerte,

- administratives liés à l'embauche (examen médical d'embauche, impôts, sécurité sociale)

rédaction du contrat de travail : distinctions CDI, CDD, la convention collective

- sur la période d'essai
- sur les possibilités de flexibiliser le temps de travail : fermeture annuelle, temps partiel, POT, heures supplémentaires, temps de repos, le travail les jours fériés et le travail le dimanche
- sur le temps de trajet
- politiques internes à prévoir : Règlement intérieur, Protection des données personnelles, Harcèlement, Lanceur d'alerte,

santé, la sécurité, le bien-être au travail et les clés de la motivation

- la santé et sécurité au travail
- notion de bien être (RH)
- clés de la motivation (RH)
- gestion des comportements de harcèlement (moral et/ou sexuel)

marge de manuvre de l'employeur en cas d'absentéisme

- notion de la protection contre le licenciement : les obligations d'information du salarié en cas de maladie, quid en cas de déclaration d'aptitude du CCSS, l'écoulement de 26 semaines de maladie
- distinction entre la protection contre le licenciement et la motivation du licenciement
- période de maintien de la rémunération
- marge de manuvre de l'employeur en matière de congé parental
- marge de manuvre de l'employeur en matière de reclassement : la saisie de la médecine du travail, le reclassement interne ou externe

santé, la sécurité, le bien-être au travail et les clés de la motivation

- la santé et sécurité au travail
- notion de bien être (RH)
- clés de la motivation (RH)
- gestion des comportements de harcèlement (moral et/ou sexuel)

marge de manuvre de l'employeur en cas d'absentéisme

- notion de la protection contre le licenciement : les obligations d'information du salarié en cas de maladie, quid en cas de déclaration d'aptitude du CCSS, l'écoulement de 26 semaines de maladie
- distinction entre la protection contre le licenciement et la motivation du licenciement
- période de maintien de la rémunération
- marge de manuvre de l'employeur en matière de congé parental
- marge de manuvre de l'employeur en matière de reclassement : la saisie de la médecine du travail, le reclassement interne ou externe

- alternatives au licenciement : la procédure de la modification unilatérale du contrat de travail, la résiliation d'un commun accord, la démission du salarié
- bons réflexes en matière de licenciement : l'importance des avertissements écrits, préavis ou faute grave, les règles à respecter

question du solde des congés non-pris

transaction en droit du travail

- possibilités de cessation automatique d'un contrat de travail (maladie longue durée, invalidité)

fermeture de l'entreprise

solde de tout compte

- obligations du salarié à l'issue de la relation de travail (non concurrence, secrets d'affaires)

- alternatives au licenciement : la procédure de la modification unilatérale du contrat de travail, la résiliation d'un commun accord, la démission du salarié
- bons réflexes en matière de licenciement : l'importance des avertissements écrits, préavis ou faute grave, les règles à respecter

question du solde des congés non-pris

transaction en droit du travail

- possibilités de cessation automatique d'un contrat de travail (maladie longue durée, invalidité)

fermeture de l'entreprise

solde de tout compte

- obligations du salarié à l'issue de la relation de travail (non concurrence, secrets d'affaires)

Animé par Madame Françoise Gaasch et Monsieur Georges Wahl (Ministère des classes moyennes) ainsi que Monsieur Augustin Bascuas (SNCI), ce module permettra, d'une part, de bien comprendre les différentes aides étatiques aux PME et comment les demander et abordera, d'autre part, les différents crédits et prêts de la SNCI qui peuvent accompagner de telles aides.
Les intervenants se tiennent à votre disposition après leurs présentations pour répondre à vos questions.

Animé par plusieurs collaborateurs de la MPME, ce module permettra de faire le point sur

leurs services de conseils et de planifications ;

les astuces pour bien préparer un projet d'investissement ;

des exemples concrets de projets réussis (success stories).

Les intervenants se tiennent à votre disposition après leurs présentations pour répondre à vos questions.

Animé par plusieurs des membres de l'ABBL (Banque Raiffeisen, BGL BNP Paribas, BIL, ING Luxembourg, Spuerkeess), ce module permettra de faire le point sur

le rôle de la banque et les types de financements bancaires ;

les taux d'intérêt et le contexte économique ;

les processus de demande de crédits ;

les garanties qui peuvent être exigées lors de l'octroi d'un crédit ;

les business plan et conseils pratiques.

Les inervenants se tiennent à votre disposition après leurs présentations pour répondre à vos questions.